Bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 1king cho người chơi Việt Nam 21+

01 Giới thiệu & Phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với 1King – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ https://1king.vu. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều thiết yếu và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn cao nhất.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1King, bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Bắn cá, Bingo, Game bài trực tuyến và các sảnh game đa dạng khác. Chính sách này mô tả chi tiết loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách xử lý, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu đó, cũng như các quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu.

1King chỉ phục vụ thị trường Việt Nam. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân.

02 Thông tin chúng tôi thu thập

1King thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị, tôn giáo hay xu hướng tình dục. Mọi thông tin thu thập đều nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ 1King.

03 Mục đích sử dụng dữ liệu

1King sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác minh danh tính theo yêu cầu quy định.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại kịp thời.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các thay đổi chính sách quan trọng.
• Phát hiện và phòng ngừa gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản.
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm và tối ưu hóa nền tảng.
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi (bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

04 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

1King không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác kỹ thuật và thanh toán được 1King ủy quyền hỗ trợ vận hành nền tảng, có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án, cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật Việt Nam bắt buộc phải tiết lộ.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu có thể được chuyển giao với cam kết bảo mật tương đương.

Mỗi bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu đều phải ký thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được ủy quyền.

05 Dữ liệu thanh toán

1King hỗ trợ nạp và rút VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi giao dịch đều được thực hiện qua cổng thanh toán bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa cao nhất.

• 1King không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của người dùng trên máy chủ.
• Nạp tiền tức thì – số dư cập nhật ngay sau khi giao dịch thành công; rút tiền nhanh và tiền về nhanh thông qua hệ thống xử lý tự động.
• Lịch sử giao dịch được lưu trữ để phục vụ xác minh, giải quyết tranh chấp và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Mọi giao dịch bất thường sẽ được hệ thống phát hiện và xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.

06 Cookie & Công nghệ theo dõi

1King sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Hỗ trợ hiển thị ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (có thể từ chối).

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

07 Biện pháp bảo mật

1King áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng:

• 1
  Mã hóa dữ liệu truyền tải Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức SSL/TLS, đảm bảo dữ liệu không bị đánh chặn trong quá trình truyền.
• 2
  Kiểm soát truy cập nội bộ Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc tối thiểu quyền truy cập.
• 3
  Giám sát hệ thống 24/7 Hệ thống giám sát liên tục phát hiện các truy cập bất thường và mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• 4
  Xác thực hai yếu tố Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.
• 5
  Sao lưu và phục hồi dữ liệu Dữ liệu được sao lưu định kỳ và có kế hoạch phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra.

08 Thời gian lưu trữ dữ liệu

1King lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật được lưu trữ trong thời gian ngắn hơn và được xóa định kỳ theo chính sách nội bộ.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ khách hàng được lưu trữ trong vòng 2 năm kể từ lần tương tác cuối.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại.

09 Quyền của người dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 1King:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 1King. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất và không quá 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10 Bảo vệ người dưới 21 tuổi

1King nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 21 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh.
• 1King không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định pháp luật.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng dịch vụ 1King có thể liên hệ ngay để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.

11 Liên kết bên thứ ba

Nền tảng 1King có thể chứa liên kết đến các trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba. Khi bạn truy cập các trang web đó, Chính sách bảo mật của 1King sẽ không còn áp dụng.

• Mỗi trang web bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng và 1King không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
• Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
• Việc hiển thị liên kết đến trang web bên thứ ba không đồng nghĩa với việc 1King xác nhận hoặc chứng thực các trang web đó.

12 Thay đổi chính sách bảo mật

1King có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
• Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại https://1king.vu/privacy-policy với ngày cập nhật rõ ràng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại: Tháng 6 năm 2026.

13 Liên hệ & Khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 1King xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Trang hỗ trợ: Truy cập FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến.
• Thời gian xử lý: Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.